Ajustes del Tablero de Pedidos

Ajustes del tablero

Cómo configurar el Tablero de Pedidos

En esta sección vas a poder definir cómo querés que se comporte el tablero en el día a día: control del pago, filtros por defecto, alertas, auto actualización, animaciones, impresión, cierre del día y configuración de rutas.

Cambio de estado y filtro por defecto

Permitir cambiar de estado sin pago asignado

Esta opción define si un pedido puede avanzar de estado aunque todavía no tenga el pago registrado.

Si está prendida

Podés pasar el pedido a cualquier estado aunque todavía no esté pagado.

Si está apagada

El sistema te obliga a registrar el pago antes de pasar el pedido a otro estado.

Impacto en el día a día: si trabajás con pedidos que se pagan al recibir o más adelante, puede ser útil dejarla prendida. Si preferís un control más estricto del cobro, conviene dejarla apagada.

Video explicativo

Establecer filtro de fecha y hora por defecto

Hace que el tablero abra siempre con la fecha y el rango horario que vos definiste.

Si está prendida

El tablero abre con la fecha de hoy y el rango horario configurado. Además, ese filtro se recuerda al refrescar la página.

Si está apagada

El tablero no aplica ese filtro de forma automática al entrar.

Impacto en el día a día: te ahorra tiempo si siempre trabajás con el mismo rango horario. Si necesitás revisar horarios distintos todo el tiempo, puede no hacer falta activarlo.

Video explicativo

Importante: si la hora “Hasta” es menor que “Desde”, el sistema interpreta que el rango cruza la medianoche y sigue al día siguiente.

Auto actualización y alertas en la pestaña

Actualizar el tablero automáticamente

Permite que el tablero se refresque solo cada cierta cantidad de segundos.

Si está prendida

El tablero se actualiza automáticamente según el intervalo que definas.

Si está apagada

No se actualiza solo y vas a tener que refrescar manualmente o esperar otra acción.

Impacto en el día a día: es muy útil si entran pedidos seguido. Si querés evitar movimientos automáticos mientras trabajás, podés dejarla apagada.

Video explicativo

Importante: la actualización automática se pausa si tenés un modal abierto, si estás viendo un pedido, cobrando, revisando un comprobante o arrastrando una tarjeta.

Mostrar contador de pedidos nuevos en el título de la pestaña

Muestra en la pestaña del navegador cuántos pedidos nuevos entraron.

Si está prendida

Vas a ver algo como “(2) Nuevos pedidos” en el título de la pestaña.

Si está apagada

La pestaña no muestra ese contador.

Impacto en el día a día: ayuda mucho si trabajás con varias pestañas abiertas y no querés perderte pedidos nuevos.

Hacer titilar el título de la pestaña cuando haya pedidos nuevos sin ver

Hace que la pestaña llame más la atención cuando entran pedidos y todavía no la volviste a mirar.

Si está prendida

El título de la pestaña cambia o “titila” para avisarte que hay pedidos nuevos sin ver.

Si está apagada

La pestaña no cambia visualmente aunque hayan entrado pedidos nuevos.

Impacto en el día a día: viene muy bien cuando tenés muchas ventanas abiertas y querés enterarte igual de los ingresos nuevos.

Limpiar el contador automáticamente al volver a la pestaña

Define si el contador se borra solo cuando volvés a mirar el tablero.

Si está prendida

Al volver a la pestaña, el contador desaparece automáticamente.

Si está apagada

El contador queda visible hasta que se limpie por otro motivo.

Impacto en el día a día: hace que los avisos sean más prolijos y no queden marcados después de revisar.

Beep de pedido nuevo y ticket de cocina

Emitir una alerta sonora cuando entra un pedido nuevo

Hace que el sistema reproduzca un sonido cuando entra un pedido al tablero.

Si está prendida

Cada vez que entra un pedido nuevo, el tablero emite el sonido configurado.

Si está apagada

No se escucha ninguna alerta cuando entra un pedido nuevo.

Impacto en el día a día: es muy útil si no estás mirando la pantalla todo el tiempo o si el local tiene mucho movimiento.
Importante: para que el navegador reproduzca el sonido sin trabas, conviene que el operador haya hecho al menos un clic dentro del tablero.

Altura mínima del ticket de cocina

Define una altura mínima para la comanda o ticket de cocina, expresada en milímetros.

Impacto en el día a día: ayuda a que las comandas muy cortas no salgan demasiado pequeñas o incómodas de manipular.

Urgencias, tiempos y permisos especiales

Activar animación de urgencia

Hace que las tarjetas de Pendientes y Marchando llamen la atención cuando ya superaron cierto tiempo.

Si está prendida

Las tarjetas empiezan a vibrar, “bailar” o mostrar un borde rojo cuando se demoran.

Si está apagada

Las tarjetas no muestran ninguna señal visual extra por demora.

Impacto en el día a día: ayuda muchísimo a detectar pedidos demorados antes de que se te pasen.

Tiempo antes de que empiece a bailar

Define cuántos minutos deben pasar para que la animación de urgencia se active.

Impacto en el día a día: si tus pedidos suelen salir rápido, podés poner menos minutos. Si llevan más preparación, conviene poner un valor más alto.

Activar animación en Preparados

Aplica la animación también a las tarjetas de Preparados según sus subestados.

Si está prendida

Los pedidos preparados también pueden empezar a llamar la atención si siguen en espera o asignados por demasiado tiempo.

Si está apagada

Las tarjetas de preparados no muestran esa animación.

Impacto en el día a día: ayuda a detectar pedidos ya listos que todavía no salieron o siguen sin asignarse.
Importante: en el subestado “Asignado”, el baile también depende de la configuración de cada asignación.

Reabrir pago sin clave

Permite volver un pedido de Pagado a Pendiente sin pedir clave de administrador.

Si está prendida

El equipo puede corregir pagos sin ingresar clave.

Si está apagada

El sistema pide clave de administrador para reabrir el pago.

Impacto en el día a día: prendida da más agilidad; apagada da más control y seguridad.

Permitir modificar pedidos en Preparados

Define si un pedido puede seguir editándose una vez que ya llegó al estado Preparados.

Si está prendida

Podés seguir modificando ítems, envío, recargos o método de pago aunque el pedido ya esté listo.

Si está apagada

El pedido ya no se puede modificar en ese estado.

Impacto en el día a día: prendida te da flexibilidad para cambios de último momento; apagada evita errores cuando el pedido ya está listo para salir.

Impresión, cierre del día y rutas

Ancho de papel de comanda y ticket

Define el tamaño del papel según el rollo que usa tu impresora.

Impacto en el día a día: si usás papel de 80 mm, ese valor está perfecto. Si tu impresora usa 58 mm, conviene elegir ese tamaño para evitar cortes o textos mal acomodados.
Importante: la comanda sale sin precios, sin total y sin forma de pago. El ticket sí incluye precios, envío, ajustes, total y forma de pago.

Habilitar el menú Cierre del día

Hace que aparezca un menú extra con el resumen de pedidos cerrados del día.

Si está prendida

Vas a tener disponible el menú “Cierre del día” debajo del plugin.

Si está apagada

Ese menú no se va a mostrar.

Impacto en el día a día: es muy útil si al final de la jornada querés revisar cuántos pedidos se cerraron y tener un resumen rápido.

Dirección del local

Acá se carga la dirección del negocio, que se usa como punto de partida para abrir rutas dentro del detalle del pedido.

Impacto en el día a día: ayuda a calcular mejor la ruta hacia el cliente y mejora el trabajo con entregas. Conviene escribirla bien.

Google Maps API Key

Es la clave necesaria para mostrar el mapa, la ruta, la distancia y el tiempo estimado dentro del pedido.

Impacto en el día a día: si está bien configurada, facilita muchísimo el trabajo con envíos. Si no está cargada, esas funciones no van a mostrarse.
Recomendación: conviene restringir esa clave por HTTP referrers a tu dominio.

Guardar cambios

Aplicar la configuración elegida

Al final de la pantalla aparece el botón Guardar cambios.

Impacto en el día a día: guardar asegura que el tablero funcione exactamente de la forma que vos elegiste.
Importante: si hacés cambios y no guardás, el sistema no va a recordarlos.